¿Preguntas Frecuentes?

¿COMO HACER TRANSFERENCIAS RETIROS DE AHORROS DE LA CUENTA SISA?

El afiliado debe comunicarse vía telefónica a través del Centro de Atención Telefónica Bicentenario (0800BANCA00) opción 2 y luego opción 5, y solicitar al operador la realización de la transferencia bancaria, así como cancelación total de deudas de préstamos SISA y Tarjetas de Crédito. También podrá hacerlo a través del portal del Banco Bicentenario.

Pasos Para Cancelar Deudas de Préstamos Efectivos Especiales y Crédito Almacén

  • Depositar en la cuenta financiera del Banco Bicentenario del Afiliado la cantidad en bolívares del préstamo.
  • Luego transferir el monto a través de la página web a la cuenta de ahorro SISA.
  • Emitir autorización al SISA paras realizar el débito a la cuenta de ahorro SISA y entregarla a los analistas.
  • Luego el Dpto. de Cobranza SISA elaborara una comunicación al Banco Bicentenario para la cancelación de la deuda.

Para Personal de Baja Sin Pensión

  • Depositar en la cuenta financiera del Banco Bicentenario N° 0175-0484-3800-7193-4417 a nombre de IPSFA Convenio IPSFA Bicentenario el monto total de la deuda.
  • Una vez recibido el depósito se le firmara la hoja de ruta para el retiro.
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